「他社のサイトの方がなんだか使いやすそうだな…」
「うちのサイト、以前に比べてお問い合わせが減ってきたかも…」
ふとした瞬間に、自社のWebサイトに対してそんな小さな違和感を抱くことはないでしょうか。
その違和感、もしかしたらユーザー（お客様）も感じているかもしれません。
新しい年度のこのタイミングは、Webサイトという“会社の顔”を見直す絶好のチャンスです。
今回は、Webサイトが発信している「リニューアルを考える5つのサイン」と、成功のためのポイントをご紹介します！
時代の変化を出会いのチャンスに
皆様の会社のWebサイトは、公開から何年が経過しましたか？
「大きな不具合はないから…」と、3年・5年・10年…と同じデザインや機能のまま運用されている場合も多いかと思います。
ただ、ここ数年で私たちの情報の探し方は驚くほど変わりました。
スマホでの閲覧が主流になったのはもちろん、最近ではAIを活用した情報収集が一般的になってきています。
こうした時代の変化に合わせてWebサイトを整えることは、新しいご縁を結ぶための大きなチャンスにも繋がります。
リニューアルを考える5つのサイン
今のホームページにそろそろ手を入れてあげた方がいいかな？と感じるのは、ビジネスが新しいステップへ進もうとしているサインかもしれません。
以下の5つに当てはまるものがあれば、リニューアルをご検討いただくのがおすすめです。
- 以前よりも、デザインに物足りなさを感じるようになった
同業他社のサイトと比較して、「少し雰囲気が古いかも」「今の自社の勢いが表現しきれていないな」と感じることはありませんか？
情報更新がされていなかったり、デザインが今のスタンダードから離れてしまうと、訪れた方に「今はあまり活動していないのかな？」というマイナスの印象を与え、検討の段階で他社に遅れをとってしまう可能性もあります。 - スマートフォンやAIへの対応が不足している
現在はスマートフォンでの閲覧が主流ですが、BtoBの場合はパソコンからの閲覧も多いため、どちらの端末でも自動で見やすく表示される「レスポンシブ対応」が欠かせません。
Googleもレスポンシブ対応を推奨しており、検索順位にも影響します。
最近ではAIがサイトの情報を読み取って回答するケースも増えています。
AIが情報を正しく理解しやすいサイト構造に整えておくことが、これからの集客の鍵となります。 - お問い合わせや成果に繋がらなくなってきた
ホームページからのお問い合わせや売上が以前より減少している場合、ホームページに課題が隠れている可能性があります。
「情報が最新ではない」「ユーザーが求めている情報がない」「そもそもホームページにたどり着けない」などの原因が考えられるため、コンテンツやサイト構造を根本から見直すことで、再び営業基盤として稼働させましょう。 - 情報の追加・更新がしにくい
「専門知識がないと更新できない」「外部委託で時間がかかる」という状態は、大切な情報発信のタイミングを逃してしまいます。
CMS（更新システム）を導入することで、ブログ感覚で誰でも最新情報を発信できるようになり、運用の負担をぐっと軽減できます。 - 事業内容が変わった・増えた
ロゴや社名の変更、オフィス移転、あるいは世代交代など、企業としての大きな節目はリニューアルの絶好のタイミングです。
新しくなった姿をしっかりアピールすることで、企業イメージの向上はもちろん、新しいお客様や採用候補者との素敵な繋がりを生むチャンスになります。
失敗しないリニューアルのための3つのポイント
リニューアルを単なる見た目の模様替えで終わらせないためには、実は準備がとても大切です。
MPでは、お客様と一緒に以下のステップを丁寧に進めていきます。
1. 目的 / 目標を明確にする
まずは「お問い合わせを月30件獲得する」「採用のミスマッチを減らす」など、リニューアルをして何を実現したいかというゴールを決めます。
具体的な目標を立てることで、作るべきデザインや必要な機能がぐっと明確になります。
「何のために新しくするのか」を再定義することは、自社の強みを再発見する貴重な機会にもなります。
2. コンテンツと導線を設計する
決まった目標に対して、「今のサイトに何が足りないのか」を整理します。
お客様が知りたい情報は何か、どうすれば迷わずにお問い合わせまでたどり着けるか。
ユーザーの動きを想像しながら、情報の配置（コンテンツ）と、お客様が迷わずゴールへ進めるための通り道（導線）を組み立てていきます。
AIが情報を読み取りやすい構造に整えることも、この段階で一緒にプランニングしていきます。
3. 公開してからが本当のスタート
ホームページは、公開して完成ではありません。
実際に運用しながら「狙い通りにお問い合わせが来ているか？」を測定し、必要に応じて改善策を考え、実行していく。
このサイクルを継続していくことが、長く愛され、成果を出し続けるサイトに育てる秘訣です。
MPでは、この「育てていく過程」もバックアップさせていただきます！
「でも、コストが気になる…」という方へ
現在、小規模事業者持続化補助金や小規模企業経営力向上事業費補助金など、Webサイト改修に活用できる補助金制度の募集が始まっています。
申請には事前の準備が必要ですが、これらを賢く活用することで、コストを抑えながら高クオリティなリニューアルを実現することが可能です。
過去にMPの記事でもご紹介しております！
小規模企業経営力向上事業費補助金
小規模事業者持続化補助金
リニューアルは目的ではなく手段です
Webサイトのリニューアルは、あくまで目標を達成するための手段です。
「自社のサイトは今のままで大丈夫だろうか？」と不安になった方は、ぜひ一度MPにご相談ください。
現在のWebサイトの診断から未来の目標設定まで、企業様に寄り添ったご提案をさせていただきます。
まずは自社サイトの健康診断を！
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