初のホームページで都市部から反響獲得！ 新たな挑戦の後押しに

創業23年目にしてホームページ初開設へ

初めてのホームページ開設だったそうですね。

定由さま：　そうです。2003年に株式会社ケイアイワールドより「のれん分け」の形で独立したのですが、会社設立以来23年あまり、ホームページはありませんでした。
これまでは対面のルート営業が中心で、お客さまとの信頼関係を積み重ねてきたので、ホームページがないことで大きく困る場面は正直あまりなかったんです。

導入の後押しになったのは何だったのでしょうか？

定由さま：　大きな後押しとなったのは息子（暢孝さま）が入社したことですね。
私はデジタル関係にあまり強くないのですが、若い世代の感覚として「これからはホームページが必要だ」と考えてくれていました。
商工会議所の情報を調べたり、補助金申請の書類を進めたり、ホームページを開設するにあたっての準備から制作の進行担当として、全てを請け負ってくれました。

暢孝さま：　大手企業とお付き合いする中でも、お客さまが調べたときにしっかり作られたホームページがあるとないとでは、信用につながると思っていました。

セミナー参加で見えた「自分たちでも運用できる」感覚

浜松商工会議所推奨のホームページ作成サービス『ウェブサポ』を選んだ理由は？

暢孝さま：　浜松商工会議所のホームページから『ウェブサポ』の無料セミナーがあるのを見つけて参加しました。
操作性も良く、これなら自分も作業できそうだと感じました。あとはSEOの管理が分かりやすく管理できる点ですね。
ホームページを開設するなら、ある程度自分で更新作業などができる形にしたかったので、心の中では他との比較検討することなく、決まりでした。
私が感じた利点を社長にプレゼンして、導入のOKをもらいました。

現在の運用体制はどうなっていますか。

暢孝さま：　私が担当しています。お知らせや取扱商品の追加などは、基本的に一人で更新しています。
一方で、ランディングページ『釣心』につながるブログは、社長が担当しています。
とはいえ、釣果の写真とコメントを社長が私に送ってきて、ホームページにアップするのは私の仕事なのですが（笑）。
気まぐれに送ってくるので、スマートフォンからも編集できるのは良いですね。

会社の強みを言語化する機会になった

制作の中で、特にこだわった点を教えてください。

定由さま：　一番伝えたかったのは、しっかりした工場設備と品質管理体制があることです。
当社自身に工場はありませんが、愛知県の関係先工場で設備や検査体制を整えており、一貫体制が整っていることを、しっかり見える形にしたかったんです。
リンクも含めて、背景や体制が伝わる構成のホームページになっていると思います。

暢孝さま：　もう一つ大きかったのは、ホームページ制作をきっかけに経営理念や会社の方針を整理できたことです。
企業のアイデンティティを整理できたことは、想像していない大きな収穫でした。
実は、これまで特に明文化していなかったので、何を大事にしている会社なのかを改めて考え、それを掲載できたのは良かったですね。
対外的にも大きな信頼につながっている手応えがあります。

デザイン面ではいかがでしたか。

暢孝さま：　満足です。こちらは初心者なので、頭の中のイメージをどう形にしてもらえるのか想像すらできませんでした。
けれど、打ち合わせで製造業の硬いイメージを払拭した商社らしい柔らかい雰囲気や、親しみやすさ・温かみを重視したデザインを希望し、入れたいものを伝えました。
そうしたこちらの要望を想像以上にきれいに整理してもらえました。
細かい修正の要望にも丁寧に対応してもらえたので、安心してお任せできましたね。
それから、コーポレートカラーというものも提案していただけました。
以前の青系の印象から変えて、黒ベースにオレンジを効かせたデザインへ。
オレンジは以前から会社案内のパンフレットでも使っていた色だったので、結果として統一感も出ました。
自分たちだけでは思いつかなかった提案から、より会社の顔としての印象が明確になったと思います。